นโยบายความเป็นส่วนตัว

โรงพยาบาลองค์การบริหารส่วนจังหวัดภูเก็ต

โรงพยาบาลองค์การบริหารส่วนจังหวัดภูเก็ต เคารพความเป็นส่วนตัวของท่าน นโยบายนี้อธิบายวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ท่านส่งผ่านระบบรับเรื่องร้องเรียน / ข้อเสนอแนะ ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)

1. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม
  • ข้อมูลที่ท่านให้: ชื่อ ที่อยู่ เบอร์โทรศัพท์ อีเมล หัวข้อและรายละเอียดเรื่องร้องเรียน และไฟล์ที่ท่านแนบ
  • ข้อมูลทางเทคนิคที่เก็บโดยอัตโนมัติเท่าที่จำเป็นเพื่อความปลอดภัยและการทำงานของระบบ (เช่น หมายเลข IP วันเวลาที่ส่งข้อมูล)
2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
  • เพื่อรับ พิจารณา และดำเนินการเรื่องร้องเรียนและข้อเสนอแนะ
  • เพื่อติดต่อกลับเกี่ยวกับเรื่องของท่านและความคืบหน้า
  • เพื่อพัฒนาคุณภาพบริการของโรงพยาบาล และจัดทำสถิติ/รายงานแบบไม่ระบุตัวตน
3. ฐานทางกฎหมาย

เราประมวลผลข้อมูลบนฐานความยินยอมของท่าน ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายในการพัฒนาคุณภาพบริการ และการปฏิบัติหน้าที่ของหน่วยงานรัฐ

4. การเปิดเผยข้อมูล

เราเปิดเผยข้อมูลเฉพาะกับหน่วยงาน/แผนกภายในโรงพยาบาลที่เกี่ยวข้องเพื่อดำเนินการเรื่องของท่านเท่านั้น เราไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคล และอาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อกฎหมายกำหนด

5. ระยะเวลาการเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ข้างต้นและตามที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นจะลบหรือทำให้เป็นข้อมูลที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้

6. สิทธิของเจ้าของข้อมูล

ภายใต้ PDPA ท่านมีสิทธิขอเข้าถึง แก้ไข ลบ คัดค้านหรือระงับการประมวลผล ถอนความยินยอม และร้องเรียนต่อคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.)

7. คุกกี้

เราใช้เฉพาะคุกกี้ที่จำเป็น: คุกกี้ session (PHCARESESS) เพื่อความปลอดภัย และคุกกี้ lang เพื่อจดจำภาษาที่ท่านเลือก เราไม่ใช้คุกกี้เพื่อการโฆษณาหรือติดตามโดยบุคคลที่สาม

8. ความปลอดภัยของข้อมูล

เราใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสม รวมถึงการเชื่อมต่อแบบเข้ารหัส (HTTPS) และการจำกัดสิทธิ์การเข้าถึง เพื่อคุ้มครองข้อมูลของท่าน

9. การติดต่อ (เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล)

อีเมล: privacy@phuketcityhospital.org

โทรศัพท์: +66 (0) 7635 8888

เว็บไซต์: https://www.phuketcityhospital.org

10. ภาษาที่ใช้บังคับ

นโยบายนี้จัดทำเป็นภาษาไทยและภาษาอังกฤษ ในกรณีที่มีความขัดแย้งหรือการตีความแตกต่างกันระหว่างสองฉบับ ให้ยึดถือฉบับภาษาไทยเป็นหลัก

เว็บไซต์นี้ใช้คุกกี้ที่จำเป็นต่อการทำงานเท่านั้น และเก็บข้อมูลตาม นโยบายความเป็นส่วนตัว